Вопросы владельцев ресторанов

У каждого стола свой QR-код. Гость сканирует его, видит меню на своём языке, добавляет блюда в общую корзину стола и отправляет. Заказ появляется на экране кухни с номером стола и пожеланиями. С телефона можно также позвать официанта или попросить счёт.

Нет. Они сканируют QR-код на столе камерой, и меню открывается в браузере телефона, сразу на их языке.

На русском, английском, испанском, немецком, французском, польском, португальском, греческом, китайском и итальянском. Меню, фильтры и кнопки переключаются на язык гостя. Блюда переводятся при загрузке или изменении, и любой перевод можно поправить.

PDF-файл существует на одном языке, его неудобно читать с телефона, и заказать через него нельзя. В MenuDoro меню подстраивается под экран и язык, гость фильтрует по аллергенам, диете или бюджету, а заказ сразу уходит на кухню. Изменить цену или скрыть закончившееся блюдо можно за секунды.

Да. Загрузите PDF или Excel либо вставьте текст. Проверяете черновик, публикуете, а потом меняете блюда и цены когда угодно. Фото распечатанного меню не подойдёт: нужен исходный файл, из которого вы его печатаете. Ссылки на фото блюд тоже не нужны: фотографии добавите позже в кабинете, к каждому блюду.

Да. Когда вы загружаете меню или меняете блюдо, оно переводится на все десять языков. Любой перевод можно поправить вручную.

Вы отмечаете у каждого блюда 14 аллергенов, обязательных в ЕС, а также алкоголь. MenuDoro подсказывает, если какой-то, похоже, пропущен, но решаете вы. Гости могут скрыть блюда с аллергенами, которых избегают, а заказ на кухне приходит с предупреждением, если у кого-то за столом аллергия. Меню напоминает людям с серьёзной аллергией уточнить состав у персонала.

Нет. Экран кухни работает в браузере на любом планшете, компьютере или телефоне, а QR-коды печатаются на бумаге или наклейках. MenuDoro работает отдельно от вашей кассы и не заменяет её.

Нет. Они платят у вас как обычно, наличными или картой. MenuDoro отвечает за меню и заказы и не берёт комиссию с заказов.

Он не нужен. Вы получаете свою ссылку на menudoro.com и QR-коды для столов. Этого достаточно, чтобы начать.

Да. Вы подтверждаете номер телефона и получаете 30 дней бесплатно, без карты. Если не выберете тариф, меню будет приостановлено, и ничего не спишется. Дальше 79,90 €/мес. или 598,80 €/год (то есть 49,90 €/мес., с НДС).

Да, в разделе «Тариф и оплата». План действует до конца оплаченного периода и не продлевается. Без контракта, без платы за подключение и без доплат: всё включено.

Гости не создают аккаунтов, и мы не используем рекламные трекеры. Мы храним только то, что нужно для работы с заказами, а ресторан со всеми данными можно удалить в любой момент. Подробности в политике конфиденциальности.

Вы вставляете ссылку на свою карточку в Google в настройках. Когда гость просит счёт с телефона, он видит благодарность с кнопкой, чтобы оставить отзыв. Окно можно просто закрыть. Все видят одно и то же сообщение, без отбора.