Preguntas de hosteleros

Cada mesa tiene su QR. El cliente lo escanea, ve la carta en su idioma, añade platos a la cesta de la mesa (que comparte con sus acompañantes) y la envía. En cocina aparece la comanda con el número de mesa y las notas. Desde el móvil también puede llamar al camarero o pedir la cuenta.

No. Escanea el QR de la mesa con la cámara y la carta se abre en el navegador del móvil, ya en su idioma.

Español, inglés, alemán, francés, polaco, ruso, portugués, griego, chino e italiano. La carta, los filtros y los botones cambian al idioma del cliente. Los platos se traducen al subirlos o editarlos, y puedes corregir cualquier traducción.

Un PDF es un archivo en un solo idioma, se lee mal en el móvil y no sirve para pedir. Con MenuDoro la carta se adapta a la pantalla y al idioma, el cliente filtra por alérgenos, dieta o presupuesto, y el pedido llega directo a cocina. Cambiar un precio o quitar un plato agotado es cosa de segundos.

Sí. Súbela en PDF o Excel, o pega el texto. Revisas el borrador, publicas y luego cambias platos y precios cuando quieras. Las fotos de una carta impresa no sirven: usa el archivo con el que la imprimes. Tampoco necesitas enlaces a fotos de los platos: las subes después desde tu panel, plato a plato.

Sí. Al subir la carta o cambiar un plato, se traduce a los diez idiomas. Puedes corregir cualquier traducción a mano.

Marcas en cada plato los 14 alérgenos de la UE, y también el alcohol. MenuDoro te avisa si ve que puede faltar alguno, pero decides tú. El cliente puede ocultar los platos con los alérgenos que evita, y la comanda llega a cocina con un aviso si la mesa tiene una alergia. La carta recuerda que, ante una alergia seria, se confirme con el personal.

No. La pantalla de cocina funciona en el navegador de cualquier tablet, ordenador o móvil, y los QR se imprimen en papel o en pegatinas. MenuDoro funciona junto a tu TPV, no lo sustituye.

No. Pagan en el local como siempre, en efectivo o con tarjeta. MenuDoro se ocupa de la carta y de los pedidos, y no cobra comisión por pedido.

No hace falta. Tienes tu enlace en menudoro.com y los QR de mesa para imprimir. Con eso ya puedes trabajar.

Sí. Verificas tu teléfono y tienes 30 días gratis, sin tarjeta. Si no eliges plan, la carta se pausa y no se cobra nada. Después son 79,90 €/mes o 598,80 €/año (equivale a 49,90 €/mes, IVA incluido).

Sí, desde Plan y pago. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva. Sin permanencia, sin coste de alta y sin pagos extra: todo está incluido.

Los clientes no se crean ninguna cuenta y no usamos rastreadores publicitarios. Guardamos solo lo necesario para gestionar los pedidos, y puedes borrar el restaurante con todos sus datos cuando quieras. Lo tienes todo en la política de privacidad.

Pegas el enlace de tu ficha de Google en Ajustes. Cuando un cliente pide la cuenta desde el móvil, ve un mensaje de agradecimiento con un botón para dejar su reseña. Puede cerrarlo sin más. Se muestra a todos por igual, sin filtrar opiniones.