MenuDoro

Fragen von Gastronomen

Kurze Antworten zu MenuDoro, der QR-Speisekarte, mit der deine Gäste am Tisch in ihrer Sprache bestellen.

Wie funktioniert die Bestellung am Tisch?

Jeder Tisch hat seinen eigenen QR-Code. Gäste scannen ihn, sehen die Karte in ihrer Sprache, legen Gerichte in den gemeinsamen Warenkorb des Tisches und schicken ihn ab. Die Bestellung erscheint mit Tischnummer und Notizen auf dem Küchenbildschirm. Übers Handy können Gäste auch den Kellner rufen oder die Rechnung anfordern.

Brauchen Gäste eine App?

Nein. Sie scannen den QR-Code am Tisch mit der Kamera, und die Karte öffnet sich im Browser, gleich in ihrer Sprache.

In welchen Sprachen können Gäste bestellen?

Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Polnisch, Russisch, Portugiesisch, Griechisch, Chinesisch und Italienisch. Karte, Filter und Buttons wechseln in die Sprache des Gastes. Gerichte werden beim Hochladen oder Bearbeiten übersetzt, und du kannst jede Übersetzung korrigieren.

Was ist der Unterschied zu einem PDF hinter einem QR-Code?

Ein PDF ist eine einzige Datei in einer Sprache, auf dem Handy schwer zu lesen, und bestellen kann man darüber nicht. Mit MenuDoro passt sich die Karte an Bildschirm und Sprache an, Gäste filtern nach Allergenen, Ernährung oder Budget, und Bestellungen gehen direkt in die Küche. Einen Preis ändern oder ein ausverkauftes Gericht ausblenden dauert Sekunden.

Kann ich meine jetzige Speisekarte verwenden?

Ja. Lade sie als PDF oder Excel hoch oder füge den Text ein. Du prüfst den Entwurf, veröffentlichst und änderst danach Gerichte und Preise, wann immer du willst. Fotos einer gedruckten Karte funktionieren nicht: Nimm die Datei, aus der du sie druckst. Links zu Fotos brauchst du auch nicht: Die Bilder fügst du später im Panel hinzu, Gericht für Gericht.

Wird automatisch übersetzt?

Ja. Wenn du die Karte hochlädst oder ein Gericht änderst, wird es in alle zehn Sprachen übersetzt. Jede Übersetzung kannst du von Hand korrigieren.

Wie werden Allergene angezeigt?

Du trägst bei jedem Gericht die 14 EU-Allergene ein, dazu Alkohol. MenuDoro weist dich hin, wenn eins zu fehlen scheint, die Entscheidung liegt aber bei dir. Gäste können Gerichte mit Allergenen ausblenden, die sie meiden, und der Bon in der Küche trägt einen Hinweis, wenn ein Tisch eine Allergie hat. Die Karte erinnert Gäste mit schwerer Allergie daran, beim Personal nachzufragen.

Brauche ich spezielle Geräte oder eine Kassenanbindung?

Nein. Der Küchenbildschirm läuft im Browser auf jedem Tablet, PC oder Handy, und die QR-Codes druckst du auf Papier oder Aufkleber. MenuDoro läuft neben deiner Kasse und ersetzt sie nicht.

Bezahlen Gäste über MenuDoro?

Nein. Sie zahlen wie gewohnt bei dir, bar oder mit Karte. MenuDoro kümmert sich um Karte und Bestellungen und nimmt keine Provision pro Bestellung.

Und wenn ich keine Website habe?

Brauchst du nicht. Du bekommst deinen eigenen Link auf menudoro.com und Tisch-QR-Codes zum Ausdrucken. Mehr ist für den Start nicht nötig.

Ist der erste Monat wirklich gratis?

Ja. Du bestätigst deine Handynummer und hast 30 Tage gratis, ohne Kreditkarte. Wählst du keinen Tarif, wird die Karte pausiert und es wird nichts berechnet. Danach kostet es 79,90 €/Monat oder 598,80 €/Jahr (entspricht 49,90 €/Monat, inkl. MwSt.).

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, unter Tarif & Zahlung. Dein Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und verlängert sich nicht. Keine Mindestlaufzeit, keine Einrichtungsgebühr, keine Zusatzkosten: Alles ist inklusive.

Was passiert mit den Daten der Gäste?

Gäste legen kein Konto an, und wir nutzen keine Werbe-Tracker. Wir speichern nur, was für die Bestellungen nötig ist, und du kannst das Restaurant mit allen Daten jederzeit löschen. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Wie funktioniert das mit den Google-Bewertungen?

Du fügst den Link zu deinem Google-Profil in den Einstellungen ein. Fordert ein Gast am Handy die Rechnung an, sieht er ein Dankeschön mit einem Button zum Bewerten. Er kann es einfach schließen. Alle sehen dieselbe Nachricht, ohne Vorauswahl.

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Fragen? Schreib uns: contact@menudoro.com